Guía de instalación del Servicio de Aplicaciones Remotas
Atención: Recomendado el uso del Internet Explorer 7 o superior.
Advertencia a los usuarios de Windows XP: este sistema operativo no está soportado por Microsoft desde el pasado mes de abril de 2014. Por lo que cada vez son más los productos que no garantizan su funcionalidad es este sistema operativo, entre ellos el software cliente de Citrix necesario para el uso de "Aplicaciones Remotas" del OAR.
Por tanto, los usuarios que sigan usando Windows XP deben seguir las instrucciones de publicadas en el artículo "Actualización en Windows XP"
A los usuarios de Windows XP les recordamos que es imprescindible el uso de Internet Explorer.
Guia de instalación
Para usar por primera vez las Aplicaciones, de este servicio, se deben proceder:
(Advertencia: algunos navegadores pueden no permitir la descarga directa de este Software Cliente. Copie la dirección o url de este enlace, y péguela en otra pestaña o ventana.)
Advertencia para los Usuarios de Firefox (versión 21.0 o superior)
Hemos detectado que a partir de la mencionada versión del Navegador Mozilla Firefox, puede haber problemas para ejecutar las aplicaciones remotas. La solución consiste en:
1. En la barra de direcciones escribir:
about:config (aceptamos la advertencia de uso)
2. En la barra de búsquedas que aparece justo debajo de about:config, escribimos:
plugins.load (pulsamos enter)
3. Aparecerá una única preferencia (plugins.load_appdir_plugins) con valor por defecto false, que hay que modificar a true (doble click sobre la línea donde se ubica la preferencia)
4. Reiniciamos el Navegador Mozilla.
5. También debe Instalar los nuevos Certificados Raiz de Confianza de la FNMT (si no estuvieran incluidos en el almacén de certificados del propio Firefox) :
Descarga AC Componentes Informáticos
Advertencia para los Usuarios de Google Chrome.
Advertimos a los usuarios que usen Windows XP, que a partir de la versión 49 de Google Chrome, esta dejará de recibir actualizaciones, y además hemos detectado que este navegador dificulta la ejecución de aplicaciones publicadas mediante este servicio.
Para usuarios de Windows 7 o superior, cuando se use este servicio por primera vez, tras seleccionar una de la aplicaciones (GIT, por ejemplo), Chrome interroga al usuario si desea guardar el archivo (launch.ica):
1. Seleccionamos carpeta de ubicación y guardamos el fichero.
2. Tras su descarga en el marco inferior de Chrome aparecerá un botón con el nombre del fichero (launch.ica).
3. Sobre este botón pulsamos con el botón derecho y seleccionamos la opción "Abrir siempre archivos de este tipo"
4. Por último volvemos a pulsar el botón sobre la aplicación deseada (en el ejemplo GIT) y a partir de este momento Chrome iniciará la aplicación, sin otra intervención por parte del usuario.
Ayuda para usuarios de este sistema operativo que utilizan el Servicio de Aplicaciones Remotas
Si dispone de Windows 7 o superior, se recomienda utilizar el método de instalación que figura en el menú de la página de título "Servicio de Aplicaciones Remotas" : Instalación Recomendada
Microsoft Windows XP no está soportado por su fabricante desde el pasado mes de abril de 2014. Por lo que cada vez son más los productos que no garantizan su funcionamiento en Windows XP, entre ellos el software cliente de Citrix, necesario para el uso de "Aplicaciones Remotas" del OAR.
Desde este Servicio de Informática se recomienda la actualización o instalación de Windows 7 o superior.
En todo caso para todos aquellos usuarios que quieran seguir utilizando este servicio mediante Windows XP, deben cumplir estrictamente con las recomendaciones de este artículo.
Advertencia previa: la versión del cliente de Citrix que ha de instalarse, presenta como deficiencia que el inicio de ejecución de las aplicaciones publicadas en este servicio, pueden demorarse más de un minuto.